2月19日上午,山西高速股份平榆公司云竹湖路产维护站收到了一面印有“高效服务 热情周到”字样的锦旗。这面锦旗的背后,是一段发生在春运期间的温情救援故事。
2月3日傍晚,正值春运返程高峰,平榆高速K581+300路段车流量激增。云竹湖路产维护站巡查组在例行巡检时,发现一辆开启双闪的轿车滞留应急车道。经询问,车主因右后轮爆胎且不会更换备胎,正焦急万分。
当时气温骤降,伴有阵风,现场气温低至零下10摄氏度。4名养护人员立即启动应急预案:两人携爆闪灯在车辆后方200米处设置交通警示,另外两人熟练启用随车工具展开救援。千斤顶支车、拆卸变形轮胎、安装备胎……每个动作都精准利落,仅用15分钟便完成救援。
看着冻得通红的双手和结霜的反光背心,车主激动地紧紧握住养护人员的手,连声道谢:“要不是你们,我真不知道要困到什么时候!”
此次寒潮中的暖心救援,只是平榆公司养护工作人员日常工作的一个片段,生动诠释了该公司“温暖回家”行动的初心。在为期40天的春运期间,平榆公司全体员工用坚守诠释责任,以专业传递温暖,为南来北往的归途保驾护航。
(见习记者 郭星秀)
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